A formal crisis management framework defines how leadership responds to significant business disruptions
Un marco de gestión de crisis que nombra quién lidera y quién decide durante una disrupción mayor le da a las expectativas de seguridad de este control durante una disrupción alguien responsable de hacerlas cumplir.
Un marco de gestión de crisis que nombra quién lidera durante una disrupción respalda las decisiones de recuperación de TIC, pero es más amplio que la preparación técnica que cubre este control.